Когда и как чинят интернет?

«Когда починят интернет?» — пожалуй, главный вопрос, который мы слышим во время аварий.

Вам не обязательно звонить в поддержку, чтобы мы узнали о проблеме. Наша автоматическая система мониторинга круглосуточно следит за сетью. Как только на линии происходят какие-то неполадки, мы сразу это видим на экранах в нашем центре управления.
Анализ ситуации:
Инженеры тут же начинают разбираться с этим вопросом. С помощью специальных программ мы удаленно тестируем сеть, чтобы точно определить: это локальный сбой в одном доме или повреждение крупного магистрального кабеля.
-Как только адрес и причина аварии понятны, на место немедленно выезжает ремонтная бригада.

После того как бригада восстановила провод или заменила  оборудование, инженеры из офиса проводят финальную проверку.
Мы делаем всё, чтобы аварии случались как можно реже, а если что-то и произошло — устраняем это в максимально короткие сроки.
Спасибо, что вы с нами!




Возрастное ограничение:  0+